Política de Privacidade da Carregar
Última atualização: 8 de agosto de 2026
A Carregar («nós», «nosso» ou «nossa») está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como os dados de localização e as informações pessoais são tratados quando utiliza a aplicação móvel Carregar.
1. Visão Geral e Princípios de Privacidade
A Carregar foi concebida tendo a privacidade como princípio fundamental:
- Não é necessária uma conta de utilizador: Não precisa de se registar, iniciar sessão ou fornecer dados pessoais para utilizar a aplicação.
- Processamento de dados no dispositivo: Toda a lógica de cálculo (perfis de carregamento, estimativa de custos, definições de filtros e dados do veículo) é executada localmente no seu dispositivo Android.
- Sem rastreio ou comercialização de dados por terceiros: Não vendemos, alugamos nem rentabilizamos os seus dados pessoais ou de localização.
2. Informações de Localização
Como são utilizados os dados de localização
Quando concede autorização para aceder à localização, a Carregar acede à localização do seu dispositivo para:
- Mostrar a sua localização atual no mapa dos carregadores.
- Centrar o mapa na sua posição.
- Ordenar os postos de carregamento por proximidade e calcular distâncias.
Armazenamento e conservação
- Apenas localmente: A sua localização é processada exclusivamente em tempo real, numa área temporária da memória do dispositivo.
- Sem telemetria para servidores: A Carregar não transmite, recolhe nem armazena a sua localização em tempo real ou o seu histórico de localização em servidores externos.
3. Infraestrutura e Fontes de Dados
A Carregar comunica com APIs públicas de redes de carregamento e com servidores backend dedicados para disponibilizar, de forma eficiente, informações atualizadas sobre o estado dos carregadores e os preços:
- Dados agregados e infraestrutura de proxy: Utilizamos uma infraestrutura de servidores dedicada para alojar, pré-processar e armazenar em cache dados agregados sobre postos de carregamento e tarifas, permitindo uma disponibilização rápida e eficiente em termos de utilização de largura de banda na aplicação. Nenhum dado pessoal, conta de utilizador ou coordenada de localização do utilizador é enviado para, registado ou armazenado nos nossos servidores.
- API da rede Mobi.E: Disponibiliza o estado em tempo real e a disponibilidade dos conectores da infraestrutura de carregamento de veículos elétricos em Portugal.
- OpenStreetMap (OSM): Utilizado para complementar informações estáticas sobre localizações.
- Firebase Analytics / Crashlytics: Relatórios anónimos de diagnóstico e de falhas, utilizados para melhorar a estabilidade e o desempenho da aplicação. Não são enviados para o Firebase dados de localização precisa nem informações que permitam identificar pessoalmente o utilizador.
4. Armazenamento Local e Conservação de Dados
A Carregar armazena as preferências da aplicação e os veículos/perfis de carregamento guardados localmente no seu dispositivo, utilizando a base de dados Room encriptada e o armazenamento de preferências do Android. Pode apagar ou remover estes dados a qualquer momento, limpando os dados de armazenamento da aplicação ou desinstalando a aplicação.
5. RGPD da UE e Direitos de Privacidade
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e de outras regulamentações de privacidade aplicáveis:
- Tem controlo total sobre as autorizações de acesso à localização através das definições do sistema operativo Android.
- Uma vez que a Carregar não mantém contas de utilizador remotas nem efetua o rastreio da identidade pessoal dos utilizadores, não existem perfis de dados pessoais em servidores remotos.
6. Código Aberto e Transparência
A Carregar utiliza componentes de código aberto e normas de dados abertos. As licenças de código aberto utilizadas pelas bibliotecas de terceiros na Carregar podem ser consultadas na aplicação em Definições > Licenças de Código Aberto.
7. Contacto e Suporte
Se tiver alguma questão ou comentário relativamente a esta Política de Privacidade, contacte-nos por e-mail:
- E-mail: miguel@carregar.app